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后勤服务人性化



     后勤服务的人性化是学院内涵建设不可忽视的一部分,后勤服务体系不但肩负着为教育教学的顺利开展提供物质保障的重任,还肩负着“服务育人”的教育职能。
    学院从规范和完善后勤管理制度入手,坚持"以人为本",树立全局意识和服务意识,强化后勤队伍建设,督促后勤工作人员加强学习,努力提高自身素质,认真履行岗位规范,使他们思想观念与时俱进,跟上时代步伐,思维方式与时更新,思维层次与时提升,进一步增强服务观念,明确服务宗旨。用自己良好的言行,优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。
    餐饮管理,按管理流程加强各个环节的监控,防损防盗,杜绝浪费。保证了学生用餐标准,严格把好价格关,及时网上公告一周菜谱;严格执行《食品卫生法》,确保环境卫生和食品安全,确保无任何食品安全事故;建立了完善的学生参与监督机制,学生纠察队对各餐厅定时或不定时地进行卫生、质量、安全等各方面的检查或监督,并进行量化,发现问题及时反馈,监督整改;构建了网上评价监督平台,积极开展网上评价活动,听取、收集全体同学对食堂卫生、饭菜质量等各方面的意见和建议,从而确保无任何食品安全事故发生。加强超市管理,保证正规渠道进货,严格把好质量关,让师生放心消费。
    公寓管理,落实岗位责任目标,对管理人设监督岗,实施量化管理,并与系部负责人及辅导员沟通,齐抓共管,不断改进管理工作;加强安全教育,提高安全防范意识,定期排查安全隐患,确保公寓安全。


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